Amb 21 anys de trajectòria com a comercial a Grup Boix, Miquel Llobet és una de les sis peces clau del departament de vendes de palets. Mantenir els clients habituals i captar-ne de nous és la tasca principal de Miquel Llobet.
El transport de mercaderies és el recurs que permet a les empreses mobilitzar el producte per satisfer la demanda de béns de la societat. L’activitat econòmica de la població no s’atura i creix exponencialment, assolint els nivells prepandèmics. En aquest sentit, el sector del transport de mercaderies viu un creixement notable i fa que existeixi un augment significatiu de la demanda de palets.
- Quina és la importància del tracte entre comercial i el client?
- Saber comunicar, entendre i transmetre són els punts forts que permeten establir una bona relació entre el client i el comercial. Per part meva, el meu objectiu principal és mantenir el contacte fluït amb el client, responent sempre a les seves necessitats i poder assolir un feedback positiu. En definitiva, el comercial ha de conèixer les necessitats dels clients per satisfer la demanda.
- Què aporta Grup Boix i que permet diferenciar-se?
- Grup Boix aporta valor afegit i garanteix qualitat. La mecanització dels nostres processos i la supervisió de professionals al llarg de tot el procés de producció permet produir palets i fusta d’alta qualitat. La nostra empresa es desmarca oferint un procés productiu circular, és a dir, dençà que tallen el tronc al bosc fins a arribar al producte final.
- És sostenible la fabricació de palets?
- La circularitat del nostre procés productiu únic. Em refereixo que som especialistes a utilitzar tot el tronc. Per ser més exactes, la nostra empresa transforma el tronc i el converteix en diferents mides de fusta i taules que són emprats per la producció de palets. Al mateix temps, aprofitem tot el subproducte del tronc i el convertim en productes que els comercialitzem, com per exemple l’estella o les serradures. Sempre, des del departament comercial justifiquem la nostra responsabilitat ambiental i social mitjançant les certificacions PEFC, CATForest, ISO 9001, ISO 14001 i les homologacions UIC i EPAL.
- Com descriuries l’ús del palet?
- El palet de fusta és el recurs òptim per transportar els béns que produeixen les empreses. La durabilitat i estructura del palet permet un emmagatzematge segur dels productes. Tanmateix, en termes de logística, la forma del palet ofereix les millors característiques per optimitzar l’espai i l’organització de les mercaderies.
- Són iguals tots els palets que produïu?
- Ajudem al client a satisfer les seves necessitats, és a dir, fabriquem palets per diferents sectors. Majoritàriament, produïm palets pel sector de la construcció, l’alimentació, el sector químic i farmacèutic.
